外媒 | 云技术帮助Hyndman Area Health Center将IT费用减半-普瑞纯证

Hyndman Area Health Center是一家位于宾夕法尼亚州的综合性医疗中心，提供家庭医学、牙科保健、行为健康等服务。该中心从客户端托管服务器转向eClinicalWorks云服务器，以扩大网络容量并满足不断增长的数据需求。自那时以来，该中心的患者数量增加了150%以上，并在过去几年中节省了数十万美元，因为它不再依赖物理服务器。

Healthcare IT News采访了Hyndman Area Health Center的CEO Bill Kurtycz，讨论了云技术、云电子病历和远程医疗以及这些技术如何使提供者组织受益。

Q. Hyndman Area Health Center提供家庭医学、牙科保健、儿科和妇女保健等服务。请谈谈您在远程医疗之前面临的问题，以及远程医疗如何帮助您克服这些问题。

A. 像许多医疗机构一样，我们在疫情期间转向了远程医疗。在如此多的不确定性中，有一件事始终如一——我们的患者需要医疗服务。但我们不知道如何对新患者进行分诊，他们是否会来到我们的设施，或者我们如何跟踪已有医疗条件的患者。

我们所在地区的许多医疗机构关闭了门，停止为我们的社区提供医疗服务。因此，我们感到更有责任找到解决方案，即使不能在我们的设施内进行医疗服务。

我们的电子病历供应商eClinicalWorks向我们介绍了一项我们没有意识到可以使用的远程医疗服务。这个功能与我们现有的IT基础设施集成，包括电子病历、排班等，使它成为我们工作流程的一个简单补充。

我们从提供家庭医学服务开始提供远程医疗。我们发现我们的患者适应了新的格式，并赞赏从家中接受医疗服务的选择。然后，我们添加了药物辅助治疗患者和虚拟咨询的远程医疗服务。

此外，作为一家医疗中心，我们为许多具有社会健康决定因素的患者提供医疗服务。远程医疗最大程度地减少了我们患者的挑战，例如交通问题，使我们能够向社区提供更公平的医疗服务。

我们在日常运营中继续使用远程医疗。当疫情减缓并且我们开放了实体办公室时，提供者仍然可以在家中进行某些预约。例如，如果提供者感染了COVID-19但症状较轻，他们不能来办公室，但可能仍然足够健康工作。

通过远程医疗，这位提供者可以通过远程医疗与患者见面，减少重新安排预约或将患者转移到另一位提供者的需要。我们看到了远程医疗的好处，它提高了我们医疗服务的效率和质量。

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