外媒 | 虚拟护理为Baptist Health带来巨大回报-普瑞纯证

Baptist Health是一家总部位于阿拉巴马州蒙哥马利的医疗系统。随着人口老龄化，对床边护理的需求不断增加，护士一直是紧缺人才。事实上，目前50%的注册护士超过50岁。

“可用工作岗位数量和新注册护士毕业生数量之间存在差距，”Baptist Health的系统首席护士执行官Julie Firman博士说道。“即使在疫情之前，我们知道我们必须采取一些根本不同的措施来满足护理需求。”

“我们知道我们不能采用古老的解决方案，期望得到新的或不同的结果，”她继续说道。“必须转向另一种护理模式，尽可能减轻床边护理人员的负担。”

在疫情的加剧下，Baptist Health面临着人员配备不足的容量问题，以及比以往任何时候都更高的病情严重程度。员工们被迫回答一个问题：如何在资源更少的情况下继续保障患者的安全并提供高质量的护理服务？

Baptist Health构思这种新型护理模式时，虚拟护理的一般前提是利用这种独特的劳动力来源实现三个总体目标：

通过虚拟安全伴侣的持续观察，增加容量以保持患者的安全。

减轻床边护士的文书工作负担，使他们能够更多地与患者交流。

通过虚拟工作人员和床边工作人员之间的共享角色和责任，提高效率。

“此外，我们认为在虚拟环境中提供护理的护士可以增强实时监测临床指标，如感染性休克的识别，”Baptist Health的系统首席护理信息官Joseph Cook博士说道。

“我们的思路类似于eICU模式，但是在医疗外科设置中，虚拟护士可以识别、评估和评估，然后迅速通知床边护理人员患者状态的变化或下降趋势。”

Baptist Health的愿景是通过共享角色和责任的团队护理方法，使护士和患者受益。

“通过将行政和文书工作负担从床边护理人员身上卸下，并将其转移给虚拟工作人员，我们认为我们的护士将能够更多地与患者交流，按时下班，并创造一个更健康、更改善的工作环境，”Firman说道。

“此外，我们认为这种模式将是增加护理人员接触点的机会，从而提高护理效率。”

Baptist Health的虚拟护理模式不仅提高了医疗资源利用率，还为医院带来了巨大的回报。

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