外媒 | 数字化医疗体验设计应以患者为中心-普瑞纯证

沃尔玛健康与健康数字转型副总裁Andrea Marks表示，打造无缝的数字化医疗体验是提高患者与医疗系统互动的关键。患者不希望在不同的应用程序之间跳来跳去，他们希望能够在一个集成、互联的数字化体验中获得所有的医疗护理服务。Permanente联合会信息技术执行副总裁Edward Lee表示，每个患者都有不同的需求，因此个性化也非常重要。Shifthrive首席临床官Josh Wymer认为，医疗机构应该从内部寻找解决方案，而不是一味地追求外部创新。医疗机构需要将患者放在中心位置，让他们能够轻松掌控自己的医疗护理。数字化医疗体验应该是无缝的、个性化的，让患者能够轻松掌控自己的医疗护理。医疗机构需要将患者放在中心位置，以提高患者对医疗系统的满意度。

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