外媒 | 电子医疗跨州提供者许可的挑战与解决方案-普瑞纯证
随着COVID-19疫情的爆发，美国卫生与公共服务部助理部长办公室的卫生政策部门发现，电子医疗的使用率从不到1%的就诊量增加到了80%。但是，即使最近有关虚拟医疗的持久性的一些重要问题得到了回答，医疗系统和电子医疗初创公司仍然面临着跨州运营的许可要求的重大挑战。无论是令人困惑的、不同的州政策，还是人员短缺导致的巨大延迟，或者是对虚拟医疗的需求空前增加，医疗系统和初创公司需要找到降低管理成本和缩短时间的方法。本文采访了Madaket的CEO Eric Demers，Madaket是一家提供提供者数据管理平台的供应商，讨论了他对如何简化电子医疗许可证管理，确保为最需要的病人提供高水平、按需的医疗服务的观点。
Q：一般来说，医疗系统和电子医疗公司面临哪些跨州护理许可的挑战？
A：无论在哪个州，许可证都是一个复杂、错综复杂的网络，有着不同的要求、时间表和繁琐的程序。更加复杂的是，每个州都有自己的规定，规定哪些文件需要验证、处理文件的速度、提交的独特平台，最重要的是，在许可证到期之前，不同的州有不同的资格长度。
管理这些许可证更新对于一个提供者网络来说，无论是单个医疗机构还是整个医疗系统，都不仅仅是一份全职工作，而是一个全职部门。然而，非临床人员的短缺已经持续了多年，有61%的提供者经历过合格申请人的短缺。
这使得许多医生、护士和其他医疗专业人员负责自己的许可证验证和更新，这是他们没有接受过正式培训，也没有时间的任务。这个过程不仅会造成低效和混乱，而且错误可能非常昂贵。
一旦信息提交到州政府，它就进入了一个沟通的黑洞，处理时间从几个月到一年左右不等。如果提交中有错误，这个延迟已经会让提供者面临违规的风险，但如果提交中有错误，这个过程就会重置，时间就会重新开始计算。
电子医疗公司比传统提供者更频繁地遇到这些挑战。由于业务模式建立在灵活、远程护理之上，电子医疗提供者扩展到尽可能多的州，增加他们的护理网络是有利的。
当然，这种快速增长的同时也带来了一些挑战，例如混乱的许可证管理、低效的流程和高昂的成本。因此，简化认证管理、提高效率、优化网络是电子医疗公司必须解决的问题，以为需要的病人提供高质量的医疗服务。
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