外媒 | Salesforce宣布实时数据和人工智能集成-普瑞纯证

Salesforce宣布更新了Customer 360 for Health，为医疗保健提供自动化的流程，包括事先授权、接待和患者排班。该公司还推出了统一的家庭保健工作流程，将家庭保健排班与患者数据整合，使访问医疗专业人员可以从个人设备中访问患者的偏好和药物信息。此外，通过将电子健康记录、社交和行为数据、评估等统一到患者档案中，可以帮助“组织识别潜在风险、确定治疗方法并通过个性化的沟通和实时患者参与来教育患者”的统一健康洞察。此外，该公司还推出了Einstein Predictions，这是一种生成式人工智能，可以从类似群体的数据中获取信息。医生和临床医生可以将这些洞察力用于与他们的患者进行比较。此外，Salesforce还宣布开始使用经过审核的外部生成式人工智能，与OpenAI等合作，并计划在其专有的大型语言模型上添加更多的层次来进行微调。此外，MuleSoft Direct for Health Cloud提供了开箱即用的、与FHIR对齐的连接器，可访问电子健康记录数据，这有助于事先授权和可定制的Tableau Accelerators for Health Cloud，这是一种准备好的分析仪表板。Salesforce在HIMSS23展位2606上展出。

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