外媒 | Teladoc Health将整合微软AI以实现自动临床文档记录

虚拟医疗平台Teladoc Health正在扩大与微软的合作，将微软的AI技术整合到其平台中，以在虚拟诊断期间自动创建临床文档记录。该公司将在Teladoc Health Solo中整合微软Azure OpenAI服务、Azure认知服务和会话式以及环境式临床文档记录解决方案Nuance Dragon Ambient eXperience（DAX）。Solo是一种企业平台，可与现有的IT系统集成，提供虚拟医疗服务。Teladoc Health Medical Group还将使用Nuance DAX Express进行医疗服务。DAX Express是一款AI启用的临床文档应用程序，将Nuance的能力与Azure OpenAI服务中的OpenAI GPT4结合起来，通过将文档转移到其他医生，实现协调护理。

该虚拟医疗公司的股票在合作扩展的消息发布后上涨。

“行政负担和人员短缺是导致临床医生离开职业的主要原因，” Teladoc Health的首席医疗官Vidya Raman-Tangella博士在一份声明中表示。“我们专注于使用AI在技术经常产生相反效果的时候重新确立和建立医患关系。我们很自豪能与微软和Nuance合作开拓新的领域。”

更大的趋势是，2021年，Teladoc和微软宣布合作，通过在Microsoft Teams环境中提供Solo，来简化远程医疗技术和行政流程，服务于医疗系统和医院。同年，微软以197亿美元的全现金交易收购了会话式AI和环境式临床智能平台Nuance。今年3月，微软的Nuance Communications宣布推出了最新版本的临床文档工具Dragon Ambient eXperience Express，使用了OpenAI的人工智能语言模型GPT-4。Nuance的工具是基于公司2020年推出的DAX文档产品开发的。上周，联邦法官驳回了股东Jeremy Schneider代表在2021年2月至2022年7月期间购买Teladoc Health股票的一项证券集体诉讼。该诉讼涉及该虚拟医疗公司与慢性病治疗平台Livongo的185亿美元并购，指控其代表误导投资者，淡化其整合Livongo所面临的挑战。它还声称，在那17个月期间，公司发表了误导性声明，并“人为地推高了Teladoc股票的价格”。

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