外媒 | 医疗IT领袖可以更好地提高弱势群体的医疗保障-普瑞纯证

大多数人会认为，医疗机构有义务为弱势群体提供更好的医疗保障。问题是如何实现这一目标。Graham Gardner博士是一位心脏病专家，也是Kyruus公司的CEO和联合创始人，该公司提供患者预约和支付技术和服务。他在医疗服务提供商和医疗信息技术领域有着很长的职业生涯。我们与他坐下来，讨论了患者访问、技术如何帮助弱势群体的医疗计划以及如何为医疗团体提供商业案例。Gardner博士提供了一个例子，展示了为弱势群体提供医疗保障如何帮助实现更好的医疗结果。

问：您赞成为弱势群体提供更好的患者访问。请谈谈实现这一目标需要什么，以及为什么这对于医疗保障的提供很重要。

答：医疗保障的价值很大程度上取决于我们获得医疗保障的能力。因此，为弱势群体提供更好的医疗保障最好的方法是为所有人提供更好的患者访问。对我来说，患者访问不仅仅是能够看到医疗服务提供者，还包括看到合适的医疗服务提供者。

我们知道，当患者与医疗服务提供者感到舒适时，他们更有可能分享重要信息并接受治疗建议。最终，这可以产生更好的医疗保障结果，为弱势社区带来更接近医疗保健公平的一步。为了找到合适的医疗服务提供者，患者首先需要获得正确的信息。对于每个患者和每种医疗服务，这些信息是不同的。例如，当患者寻求初级医疗服务提供者时，他们可能正在寻找一个可以建立关系的人——也许是数十年的关系。考虑到这一点，他们可能会寻找一个有类似生活经验的医疗服务提供者和/或一个地理位置靠近家或工作的提供者。相反，当寻求某种特定程序的专科医生时，患者可能会优先考虑某个领域的专业知识，而愿意前往办公室进行一次性交易。幸运的是，数字医疗使得医疗机构可以向所有有手机访问权限的患者透明地提供这些信息，赋予患者研究和选择在当前情况下适合他们的医疗服务提供者的能力。

问：医疗信息技术在弱势群体的医疗计划中扮演了什么角色？

答：医疗数据的数字化是过去十年中最令人兴奋的发展之一。患者现在可以访问提供者的人口统计学数据、业务范围、照片、个人声明、视频和患者评价——这些信息可以提供有关提供者专业知识和服务质量的洞察。这些信息可以帮助弱势群体获得更好的医疗保障，从而提高医疗保健的公平性。

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