外媒 | 医疗聊天机器人的潜力探索-普瑞纯证

患者期望在与医疗保健机构互动时获得方便、类似于亚马逊的数字化体验。但在医疗劳动力危机的时代，与患者保持联系并在医疗机构之外提供服务可能会很困难。这时，医疗聊天机器人应运而生。聊天机器人可以主动与患者互动，卸载传统上由医生、护士、临床医生和医疗团队成员处理的例行临床和行政任务。QliqSOFT的创始人兼首席执行官Krishna Kurapati分享了他的数字化参与平台Quincy如何在医疗系统、门诊设置和后急救组织中提供可衡量的结果。本文将介绍聊天机器人的用例，包括住院、门诊和后急救护理，以及专业药房。此外，还将介绍解决医疗劳动力危机的数字化优先策略以及社区健康中心如何利用数字工具接触弱势群体。

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