外媒 | Horizon Health电子健康记录和远程医疗整合提高运营回报率-普瑞纯证

Horizon Health Services是纽约的一家行为健康服务提供商，他们于2019年11月开始使用远程医疗技术，旨在满足患者需求和不断变化的技术世界。然而，随着COVID-19的到来，远程医疗技术变得越来越重要，也推动了Horizon和全球的远程医疗应用。

在COVID-19的影响下，医疗行业发生了改变，远程医疗技术成为了临床护理模式的一部分，Horizon的远程医疗水平也得到了提升。因此，Horizon需要实现一个更加整合的远程医疗解决方案，以简化患者体验和员工工作流程，同时也需要与他们的Oracle Cerner Millennium EHR系统相整合，改善与患者的沟通，并消除需要用户名和密码的移动应用程序的要求。

在2019年，Horizon已经开始使用来自Amwell的远程医疗技术。由于已经建立了合作关系，Horizon能够识别、讨论和开发已知问题和机会的答案。因此，Horizon决定使用Amwell的Converge平台，这个平台已经与Oracle Cerner建立了长期合作关系，能够提供一个强大的解决方案。此外，该供应商还提供了市场速度和实现能力，因为该系统已经在Oracle Cerner的应用程序库中得到了代码认证，这种独特的优势允许Horizon加快迁移进程。

在Horizon迁移到新的EHR系统的两个半月内，他们将Converge远程医疗系统整合到了他们的临床表格中，为顾问、医生和其他用户提供了一个一站式的临床护理平台。同时，他们还成功将远程医疗整合到了他们的EHR系统中，从电话预约、远程医疗访问、临床记录和结算等方面，所有的步骤都在EHR工作流程中完成。据Jake Haacker介绍，这个整合方案使得员工不再需要在EHR和独立的旧的远程医疗系统中重复劳动，并且也不需要跳转到另一个屏幕来查看患者信息，这大大提高了工作效率。

总的来说，通过整合电子健康记录和远程医疗技术，Horizon Health Services成功提高了运营回报率，大大改善了患者体验和员工工作效率。

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