外媒 | 电子医疗缓解了Oak Orchard医疗、牙科和心理健康专业人员短缺问题-普瑞纯证

Oak Orchard Health是一家总部位于纽约布罗克波特的医疗系统，由于COVID-19，该系统不得不改变其几乎所有的卫生中心的运作方式，从无法面对面看病开始。然而，服务比以往任何时候都更需要。作为一个农村FQHC，Oak Orchard通常面临许多挑战，这些挑战由疫情加剧。通常，患者无法获得可靠的交通工具。Oak Orchard找到的解决方案是电子医疗技术，它至今仍在使用中。患者可以在家中接受医疗、牙科和心理健康服务，而医生则可以在卫生中心或其他安全地点提供服务。Oak Orchard使用eClinicalWorks的healow电子医疗平台，该平台允许医生从任何地点看到患者。当患者开始回到办公室时，Oak Orchard使用Elo和Logitech的室内远程医疗设备。护士在我们的办公室之一为患者安排房间，远程医疗设备已经设置好，我们的医生会在另一个办公室或可能在家工作。我们会使用Microsoft Teams进行通话，连接两个办公室。同样，使用Ergontron车，Oak Orchard可以在移动时进行相同的操作，根据需要从房间到房间移动。牙医也使用Microsoft Teams和MouthWatch的口腔相机。卫生员会操作相机，而牙医则从卫生中心进行检查。Oak Orchard的CEO Karen Kinter解释说，电子医疗技术解决了该机构的几个问题。首先是在COVID期间，当面对面预约经常不可能时，它有助于缓解访问问题。其次，由于我们社区的农村性质，我们的患者也遇到问题，包括交通不便或无法长途驾驶。现在他们可以在不来卫生中心的情况下“看到”医生。最近，我们在医疗、牙科和心理健康服务方面也面临着人员短缺问题。事实上，我们位于指定的医疗服务短缺地区。因此，电子医疗技术帮助我们扩展服务。一个很好的例子是Oak Orchard并不在每个办公室都有营养师，因此它使用电子医疗技术，以便所有办公室的患者都可以获得服务。这有助于在短缺地区远程扩展服务。

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