外媒 | 远程医疗技术加速医疗器械开发,拓展和加深医疗科技公司与客户之间的关系-普瑞纯证
医疗技术行业面临着不断扩大的客户群体、迅速发展的技术和强烈的成本压力,这促使医疗科技公司使用手术远程技术,以更加经济高效地满足客户需求,加强客户关系,更快地开发新产品,并赋予医疗服务提供者提高医疗标准的能力。在我30年的医疗技术职业生涯中,我接触了产品生命周期的每个方面,从构思到产品发布、市场创造和广泛采用。无论是对于开创性的新技术还是渐进式的改进,产品开发和商业化的核心挑战是一致的:在整个过程的每个阶段都需要在手术室中进行物理存在。手术室物理存在的要求在结构上限制了产品开发、临床试验和商业推出。在生命周期的后期,它对医学教育和市场推广活动施加了高昂的成本负担,同时限制了销售增长。在设计、测试和移动到临床试验阶段时,手术室的访问对于优化设备性能和在获得监管批准之前招募患者至关重要。在此过程中不需要在手术室中进行物理存在,新产品将更快地进入市场。商业化的推出和早期测试考验了公司在规模上培训现场团队和外科医生的能力,同样是由于需要在手术室中进行物理存在的要求。在没有这个要求的情况下,推出和市场渗透可以加速,产生更高的首年收入、更高的投资回报和增量资源来资助进一步的产品创新。为了服务客户,手术室的物理存在成为已建立产品的负担,医疗科技公司需要在扩大的客户群体中紧密管理医学教育和市场推广成本,同时在激烈的竞争、价格压力和增长要求中导航。账户之间的旅行时间浪费了50%以上的销售时间,进一步限制了销售增长。
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