外媒 | 奥古斯塔大学医疗中心通过家庭虚拟护理节省110万美元-普瑞纯证

奥古斯塔大学医疗中心在2021年2月推出了Virtual Care at Home计划，作为对COVID-19大流行的直接回应。像美国各地的医院一样，它的床位容量有限，存在通行问题。该计划旨在通过提供24/7的虚拟监测和护理，支持住院护理团队，让年龄在18岁及以上的患者从医疗中心提前几天出院，以帮助减少住院时间和释放床位。该计划还通过提供每日虚拟访问奥古斯塔大学医疗中心的医生，以及通过护士和临时监测设备进行虚拟监测，直接从急诊科将患者纳入计划，以避免任何不必要的入院。该计划的实施使患者和护理团队的满意度迅速提高，同时通过减少再入院和急诊访问的次数，改善了患者的治疗结果。在开始实施该计划时，奥古斯塔大学医疗中心与其慢性病管理供应商NavCare合作使用供应商的临时远程监测程序。医疗中心的人口健康团队派遣护理协调员在白天监测患者，包括远程监测、审核新的计划入院患者和为每日提供者访问做准备，而NavCare则在晚上提供护士监测。医疗中心的医院团队还提供夜间呼叫覆盖，以便医生需要夜间升级时提供帮助。在第三个月之后，我们的虚拟护理服务主管Matthew Lyon博士开始制定了针对COVID-19以外的其他疾病的新协议，包括COPD、哮喘、肺炎、尿路感染和DVT/PE。随着员工逐渐扩大患者人群，增加在家护理的能力，该组织与当地供应商合作提供在家诊断、在家实验室和在家访问。这使得工作人员能够纳入更多急性患者，继续支持住院护理团队。随着我们的计划通过能力的增长，我们的医院对这种新的护理模式变得更加舒适；转诊增加，新的疾病也被添加以帮助改善医疗中心的其他重点需求，包括术后患者支持。

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