外媒 | 利用患者参与技术解决健康不平等问题-普瑞纯证

解决医疗不平等是一项复杂的任务。从环境到社会经济因素，原因复杂，难以解决。然而，利用患者参与技术可以缩小医疗不平等的差距，提高医疗服务的质量。

远程监测——与患者保持联系，不局限于医疗场所——有望为弱势社区提供几个重要的好处。

连接患者与资源和信息

许多贫困和弱势群体并不总是知道何时以及如何寻求医疗服务，这可能导致慢性病无法控制、不必要的急诊就诊、不良结果或更糟的情况。短信文本通信对于几乎所有社区都是广泛可用的，是与医疗服务提供者建立信任的非常有效的方式。

通过自动化一系列包含视频和易于理解的宣传资料的信息，医疗服务可以变得更加全面，不那么片段化，这可以培养信任并确保患者感到得到支持。持续的沟通确保患者获得准确、有用的信息，并帮助他们保持参与医疗服务。

获得更好的了解对健康产生负面影响的障碍

远程监测也是收集有价值信息的有效方式，以更好地了解患者可能需要的东西。通过定期提示患者报告他们的情况，医疗服务提供者可以在导致严重恶化之前得到警报。

如果患者不理解如何正确服药或管理像糖尿病这样的慢性病，病情恶化的可能性就会增加。如果患者面临更实际的问题，如食品安全或交通问题，医疗服务提供者可以主动介入，提供支持并连接患者与有用的资源。

提高患者的健康素养

医疗服务之间的自动化数字患者沟通也是保持患者参与医疗服务并提供逐步指导以帮助他们遵守医疗计划的好方法。例如，如果患者患有慢性病，可以提示他们报告血压或血糖水平，然后根据这些输入提供自动化指导。

这些系统可以在病情得到良好控制时提供鼓励，或在有改进空间时提供指导和支持。患者越了解为什么血压等因素对他们的长期健康目标很重要，就越有动力去参与医疗服务。

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