外媒 | Villages Health利用自然语言技术获取患者信息，节省费用-普瑞纯证

Villages Health是一家位于佛罗里达州中部的75名医生的多专科医疗机构，成立于2010年，旨在为The Villages社区提供高质量的医疗保健服务。该机构一直致力于实现价值医疗模式，包括全面风险分摊。为了支持这种模式，Villages Health采用了电子健康记录系统(EMR)，投资了数据分析，组建了编码团队，并进行了广泛的文档质量培训。然而，该机构的临床领导认为，关键的患者属性并没有完全以结构化信息的形式被捕捉，而是被埋藏在EMR的文本中。这对医疗保健效率、临床效力和收入捕获产生了负面影响。重要的诊断没有得到管理，机构错过了关闭质量护理差距的机会。为了解决这个问题，Villages Health利用临床自然语言理解(cNLU)技术，能够识别以前难以访问的临床属性，至少在15%的患者中。在初步试点中，Villages Health为护理团队提供了更完整的问题列表，识别了需要评估和管理的疾病。该系统能够产生250万美元的净新收入，因为临床洞察更全面地捕捉了患者的潜在疾病负担。这个早期试点产生了9倍的投资回报率，而现在的回报率更大，虽然没有明确计算，Lowenkron说。在工作流方面，我们为健康检查节省了几分钟的时间。我们仍在学习如何更好地利用这个技术，以提高医疗保健效率，增加收入。

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