对话式人工智能
Gaudenzia是美国最大的非营利性药物和酒精治疗和康复中心之一，拥有51个设施，服务于宾夕法尼亚州、马里兰州、特拉华州和华盛顿特区的19,000名个体。该组织面临着治疗师短缺和精神健康和成瘾行为危机的双重挑战。Gaudenzia利用对话式人工智能来提高治疗师绩效和效率，同时确保精确的临床记录和监督。
佛罗里达州的Baptist Health North Florida宣布将采用对话式人工智能公司Hyro的解决方案，以提高其呼叫中心的患者和员工体验。该医疗系统的自动化计划名为Baptist Enterprise Linguistic Learning Environment（BELLE），将专注于扩大呼叫覆盖范围，同时旨在限制成本。
