外媒 | 医保计划与患者之间实现双向对话的AI技术-普瑞纯证
据数字健康平台mPulse Mobile的首席执行官Bob Farrell表示，为了更好地促进患者的健康和福祉，医保计划要主动与患者实现双向对话，这就需要采用AI技术。实现会话式AI技术的关键在于提供一种良好的互动体验，这样可以让患者更好地参与到健康和福祉的管理中来。
会话式AI技术可以将医保计划和患者之间的沟通变得更加顺畅。通过AI技术，医保计划可以向患者提供有关健康和福祉的建议和指导，并且可以及时回答患者提出的问题。同时，通过使用类似TikTok的照片小说，可以在几秒钟内提供丰富的内容体验。
mPulse在与AltaMed和Kaiser Permanente Washington Health Research Institute的合作中进行了一项研究，发现会话式AI技术可以提高SDoH障碍人群的肠癌筛查率40%以上。
医保计划应该注重健康公平，扩大医疗保健的覆盖面，消除不平等现象，促进社区走向自我赋权。
除了采用会话式AI技术，还可以采取多种渠道进行交流，这样可以提高患者的参与度，改善结果，降低成本。通过对话，医保计划可以及时了解患者的需求，提供交通和其他方面的帮助，为脆弱人群提供更好的服务。
预计AI技术的发展将成为医疗保健领域的热点，相关的私募股权投资和并购将会成为市场的重要组成部分。
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